Offres d’emploi

Offres d’emploi au Volcan de Lemptégy

Le Volcan de Lemptégy permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l’intérieur d’un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique et attractions ludiques. Ce site emblématique de la région Auvergne Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont-Ferrand, propose un cadre de travail unique.

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Vue aérienne du volcan de Lemptégy

Les offres d’emploi en cours

Agent billetterie/boutique H/F - CDD 5 mois

Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l’intérieur d’un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements.
Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont Ferrand en plein coeur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche des profils motivés pour travailler dans un cadre accueillant et dans une ambiance dynamique et conviviale.

Sous la responsabilité du Responsable Accueil-Billetterie | Boutique, vous aurez pour mission d’accueillir, renseigner et vendre puis encaisser les visiteurs. Votre poste vous permettra de travailler aussi bien en billetterie qu’en boutique.

PROFIL/QUALITÉS :

  • Accueillir qualitativement et chaleureusement les visiteurs en toutes circonstances
  • Encaisser les ventes Billetterie et Boutique
  • Maîtriser l’informatique, Internet, et idéalement, la gestion des caisses
  • Offrir aux Clients et Visiteurs une excellente présentation
  • Être dynamique, souriant, organisé, rigoureux, enthousiaste, et avoir un excellent sens du relationnel 

Niveau requis : 

  • Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Pro en Tourisme / Vente / Commerce.
  • Première expérience dans un métier d’accueil ou de vente souhaitée
  • Anglais indispensable

Type de contrat : CDD saisonnier à pourvoir du 01/04/2025 au 31/08/2025

Durée hebdomadaire : 35 heures en modulation du temps de travail réparties sur 5 jours (incluant week-end et jours fériés). Travail en journée et soirée certains jours d’été (nocturnes).

Rémunération : 2000 € bruts mensuels + mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%

Poste potentiellement reconductible chaque année.
Possibilité d’hébergement gratuit sur place.
Véhicule indispensable pour se rendre sur le lieu de travail 

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Envoyez votre lettre de motivation + CV par mail :

VOLCAN DE LEMPTÉGY
31 Route des Puys – Les Maisons Rouges
63 230 ST-OURS-LES-ROCHES

E-mail : rh@auvergne-volcan.com

Responsable adjoint Billetterie/Boutique (H/F) - CDI

Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l’intérieur d’un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements.
Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont Ferrand en plein coeur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche un(e) Responsable adjoint billetterie/ boutique pour compléter son équipe.

MISSIONS PRINCIPALES :

  1. Accueil et information des visiteurs
  • Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs;
  • Renseigner sur les tarifs, horaires, prestations et services proposés;
  • Fournir des informations touristiques complémentaires sur le site et ses environs;
  • Assurer une gestion fluide des flux de visiteurs.
  1. Gestion de la billetterie
  • Vendre les billets d’entrée ;
  • Encaisser les paiements (espèces, cartes bancaires, chèques, etc.);
  • Clôturer la caisse en fin de journée et signaler toute anomalie;
  • Éditer et contrôler les tickets d’entrée;
  • Gérer et facturer les réservations de groupes ou individuels.
  1. Vente en boutique
  • Conseiller et orienter les clients sur les produits en vente (souvenirs, produits locaux, livres, etc.);
  • Encaisser les achats et assurer une tenue rigoureuse de la caisse;
  • Gérer le stock, effectuer les réassorts et la mise en rayon des produits;
  • Veiller à la bonne présentation et l’attractivité de la boutique.
  1. Contribution au bon fonctionnement du site
  • Veiller à la propreté et au bon état des espaces d’accueil et de vente;
  • Respecter les procédures de sécurité et d’évacuation;
  • Collaborer avec les autres services (guides, maintenance, direction);
  • Fermeture des bâtiments.
  1. Management et organisation
  • Remplacer la responsable en cas d’absence (repos hebdomadaires et congé);
  • Encadrer, former l’équipe d’accueil et de vente boutique et répartir les tâches;
  • Faire un reporting journalier à la direction ;
  • Veiller au respect des procédures internes.

PROFIL/QUALITÉS :

  • Sens du service et de l’accueil;
  • Maîtrise des outils informatiques et de gestion de caisse;
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress en période d’affluence;
  • Bonne présentation et aisance relationnelle;
  • Être dynamique, souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et enthousiaste.

Niveau requis : 

  • Bac Professionnel / Bac+2 (BTS) / Licence Pro en Tourisme / Vente / Commerce;
  • Première expérience dans un métier d’accueil ou de vente souhaitée;
  • Anglais indispensable.

Type de contrat : CDI à pourvoir dès le 24/03/2025.

Durée hebdomadaire : 35 heures en modulation du temps de travail réparties sur 5 jours (incluant week-end et jours fériés). Travail en journée et soirée certains jours d’été (nocturnes).

Rémunération : 2250 € bruts mensuels + mutuelle et prévoyance prises en charge à 100%

Véhicule indispensable pour se rendre sur le lieu de travail

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Envoyez votre lettre de motivation + CV par mail :

VOLCAN DE LEMPTÉGY
31 Route des Puys – Les Maisons Rouges
63 230 ST-OURS-LES-ROCHES

E-mail : rh@auvergne-volcan.com

Veilleur de nuit/Agent d'entretien (H/F) - CDI

Le Volcan de Lemptégy, depuis 1992 permet aux visiteurs de vivre une expérience unique : visiter l’intérieur d’un volcan. Chaque année, 194 000 personnes viennent découvrir un lieu mêlant visite pédagogique, attractions ludiques et hébergements.
Ce site emblématique de la région Auvergne-Rhône-Alpes, situé à 15 minutes de Clermont Ferrand en plein coeur du territoire UNESCO et Grand Site de France recherche un(e) veilleur(euse) de nuit motivé(e) pour travailler dans un cadre accueillant et dans une ambiance dynamique et conviviale.

Sous l’autorité des gérants et de la responsable du site, le(la) veilleur de nuit assure l’accueil et la permanence de la réception pendant toute la nuit. Il/elle surveille et contrôle les accès aux bâtiments. Il/elle tient le registre des arrivées des clients, fournit les clés des chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain.

Il/elle prend le relais du service restaurant et/ou évènementiel pour assurer la sécurité et la surveillance des groupes professionnels ou familiaux (séminaires).

Le(la) veilleur de nuit garantit également le calme et la sécurité des lodges pendant la nuit et rédige des rapports en cas d’incidents. Au petit matin, il/elle fait un compte rendu et transmet les consignes éventuelles de certains clients au personnel qui prend sa relève.

AUTRES MISSIONS :

    • Nettoyage et entretien des locaux
      • Nettoyage des sols (aspiration, lavage, cirage, etc.);
      • Désinfection des surfaces (tables, bureaux, poignées de portes, interrupteurs);
      • Dépoussiérage du mobilier et des équipements;
      • Entretien des sanitaires (réassort de papier toilette, savon, essuie-mains);
      • Nettoyage des vitres et miroirs;
    • Gestion des déchets
      • Vidage des poubelles et tri des déchets;
      • Remplacement des sacs poubelles;
      • Gestion des bennes et containers de recyclage.
    • Utilisation et maintenance du matériel de nettoyage
      • Manipulation d’équipements spécifiques (autolaveuse);
      • Vérification et entretien du matériel de nettoyage;
      • Gestion des stocks de produits d’entretien et respect des consignes de sécurité.
    • Surveillance et reporting
      • Surveiller et contrôler les accès aux bâtiments;
      • Vérification de l’état général des locaux et signalement des anomalies (fuites, dysfonctionnements, détériorations);
      • Rédaction de rapports de fin de service si nécessaire.

    PROFIL/QUALITÉS :

    • Rigueur et souci du détail pour garantir un service impeccable;
    • Sens de l’organisation pour gérer les tâches efficacement;
    • Discrétion et autonomie, car le travail s’effectue souvent sans supervision directe;
    • Bonne condition physique pour supporter les tâches répétitives et nocturnes;
    • Avoir le sens de l’accueil et du service;
    • Bonne présentation.

    Niveau requis : 

    • CAP métiers de l’hôtellerie/Bac Professionnel hôtellerie
    • Première expérience dans un métier de réception ou veilleur de nuit
    • La pratique de l’anglais serait un plus

    Type de contrat : CDI à pourvoir dès le 17/03/2025.

    Durée hebdomadaire : 35 heures en modulation du temps de travail réparties sur 5 jours (travail les week-end et jours fériés sur roulement).

    Rémunération : 2100 € bruts mensuels + mutuelle et prévoyance prises en charge à 100% / Prime de fin d’année

    Véhicule indispensable pour se rendre sur le lieu de travail

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    Envoyez votre lettre de motivation + CV par mail :

    VOLCAN DE LEMPTÉGY
    31 Route des Puys – Les Maisons Rouges
    63 230 ST-OURS-LES-ROCHES

    E-mail : rh@auvergne-volcan.com

    Nous recrutons aussi aux Lodges de Lemptégy !

    Employé.e d’hôtellerie, chef.fe d’équipe, veilleur.se de nuit, découvrez les profils que nous recherchons afin de compléter notre équipe aux Lodges !

    Les offres d’emploi en cours aux Lodges

    Employé(e) d’hôtellerie – CDD 7 mois

    Les offres de stages et d’alternance en cours

    Aucune offre de stage ou d’alternance n’est à pourvoir pour le moment.

    Pour nous contacter

    Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : rh@auvergne-volcan.com

    Pour plus de renseignements, nous contacter par téléphone au 04 73 62 76 30 ou par mail.

    Candidatures spontanées

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