Accès
& services

Comment venir au Volcan de Lemptégy ?

Le Volcan de Lemptégy se trouve à l’adresse suivante :

🚗 Venir en voiture

Situé à 15 minutes de Clermont-Ferrand et à 5 minutes de la sortie 26 de l’A89.

Parking gratuit sur place (emplacements voiture, moto, camping-car et bus)
Places PMR à l’entrée du site – Plus d’infos dans la section Accessibilité

🚌 Venir en transports en commun

D’avril à novembre, vous pouvez emprunter la navette Clermont-Ferrand > Vulcania-Lemptégy !

Depuis la gare SNCF de Clermont-Ferrand en passant par Chamalières, Royat et Orcines, rejoignez le Volcan de Lemptégy avec un titre de transport T2C (réseau de transports en commun clermontois).

P.S. : c’est gratuit le weekend !

🚵 Venir à vélo (GTMC)

Le Volcan de Lemptégy est facilement accessible à vélo. Situé à 3 minutes de la Grande Traversée du Massif Central (GTMC), il vous offre une pause idéale sur votre circuit vélo :

Stationnement vélo à l’entrée du site
Matériel de réparation à disposition
Recharge gratuite de votre vélo électrique
Documentation « séjour à vélo » disponible à l’accueil

Site labellisé Accueil Vélo

La boutique

Notre boutique est ouverte aux mêmes jours et heures que le Volcan de Lemptégy et accessible indépendamment de la visite.

Vous y trouverez de nombreux souvenirs et cadeaux pour toute la famille et tous les budgets. Une large gamme d’articles est présentée, avec en priorité des produits locaux et/ou issus de l’artisanat.

Accessibilité

Site touristique labellisé Tourisme & Handicap, le Volcan de Lemptégy s’efforce d’accueillir tous les publics et d’adapter si besoin ses visites.

À noter : des livrets décrivant toutes les étapes de la visite (parcours immersif, visite du volcan, attractions) sont disponibles sur demande à l’accueil.

Consultez les adaptations possibles :

Personnes à mobilité réduite

Vous pouvez vous déplacer librement en fauteuil roulant dans tout le site : accueil, boutique, parcours immersif, restaurant, cour, attractions…

Des toilettes PMR sont situées à l’entrée du site et à côté des attractions.

Ce qui est accessible :

Le parcours immersif est accessible.
Si vous souhaitez visiter en train, un des wagons peut accueillir un fauteuil (réservation nécessaire par téléphone, appelez-nous au 04 73 62 23 25).
L’attraction Volcan’Express dispose d’une salle PMR où est diffusé le film projeté dans l’attraction (sans les effets et mouvements).
L’attraction Aux Origines (film 4D) dispose de deux places PMR où vous pouvez ressentir tous les effets 4D de l’attraction (sans les mouvements des sièges).

Ce qui n’est pas accessible :

Les arrêts durant la visite en train : le terrain parfois glissant (pouzzolane) ne nous permet pas de faire circuler des fauteuils roulants.
L’étape 3 de la visite, l’Âme de Lemptégy (les anciennes machines), ne permet pas la circulation de fauteuil roulant.

Personnes malvoyantes et non-voyantes

Ce qui est accessible :

La visite guidée du volcan (à pied ou en petit train) et l’étape 3 des anciennes machines vous permettent d’avoir une audiodescription par votre guide.

👉La présence d’un chien d’accompagnement (déjà formé ou en formation) est autorisée dans le train, sous réserve de la présentation de la carte mobilité inclusion à l’accueil.

Ce qui n’est pas accessible :

Le parcours immersif (étape 1) et les attractions (étape 4) ne bénéficient pas d’audiodescription pour le moment.

À savoir : Une visite adaptée, spécialement pour les groupes (sur réservation), est disponible sur demande. 👉 Consultez les détails sur le PDF dédié

Personnes malentendantes et sourdes

L’accueil et les attractions sont équipés de boucles à induction magnétique.
Les toilettes sont équipées de lampes déclenchant des flashs en cas d’alarme.

Personnes en situation de handicap mental

Des visites adaptées pour les groupes sont disponibles sur demande.

Faites-nous part de vos besoins ! Contactez le service Réservation par téléphone au 04 73 62 23 25 ou par email : resa@auvergne-volcan.com

Tarifs réduits

-10% pour les porteurs de la carte mobilité inclusion (CMI) : sur présentation à l'accueil ou sur la billetterie en ligne en sélectionnant le tarif "Personne en situation de handicap"

Accès PMR

Des places de stationnement sont réservées aux PMR à l’entrée du parking.
Un accès « coupe-file » vous est dédié à l’accueil.

La visite en petit train pour les PMR

L’un de nos petits trains est équipé d’un wagon pouvant accueillir un fauteuil. Pour en bénéficier, la réservation est nécessaire. Contactez notre équipe au 04 73 62 23 25 pour que nous puissions vous indiquer les créneaux horaires disponibles.

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