Accessibilité

Site touristique labellisé Tourisme & Handicap, le Volcan de Lemptégy s’efforce d’accueillir tous les publics et d’adapter si besoin ses visites.

Venir au Volcan de Lemptégy

Tarifs réduits

Tarifs réduits à -10% :

À l’accueil sur présentation d’une carte mobilité inclusion (CMI)
Sur la billetterie en ligne, en sélectionnant le tarif « Personne en situation de handicap »

Vous avez acheté votre billet en ligne ? Merci de présenter votre CMI lors du contrôle des billets à l’accueil.

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Accès PMR

Des places de stationnement sont réservées aux PMR à l’entrée du parking.

Un accès « coupe-file » vous est dédié à l’accueil.

Besoin d'une place adaptée ?

La réservation est fortement recommandée.

Avant de réserver sur notre billetterie en ligne, contactez notre équipe au 04 73 62 23 25 pour que nous puissions vous guider dans le choix des horaires (1 seul de nos trains est équipé d’un wagon pouvant accueillir un fauteuil).

Votre interlocuteur.rice préparera ainsi votre venue (placement dans le train et les attractions) !

À noter : Visite accessible aux fauteuils dans le parcours immersif, durant la visite et aux attractions. Pour votre confort, nous vous recommandons la visite en train. (Capacité d’accueil : 1 fauteuil dans le train et 2 emplacements PMR pour les attractions).

Le Volcan s’adapte

Consultez le déroulement de la visite et les adaptations possibles :

Personnes à mobilité réduite

Vous pouvez vous déplacer librement en fauteuil roulant dans tout le site : accueil, boutique, parcours immersif, restaurant, cour, attractions…

Des toilettes PMR sont situées à l’entrée du site et à côté des attractions.

Ce qui est accessible :

Le parcours immersif est accessible.
Si vous souhaitez visiter en train, un des wagons peut accueillir un fauteuil (informations au 04 73 62 23 25).
L’attraction Volcan’Express dispose d’une salle PMR où est diffusé le film projeté dans l’attraction (sans les effets et mouvements).
L’attraction Aux Origines (film 4D) dispose de deux places PMR où vous pouvez ressentir tous les effets 4D de l’attraction (sans les mouvements des sièges).

Ce qui n’est pas accessible :

Les arrêts durant la visite en train : le terrain parfois glissant (pouzzolane) ne nous permet pas de faire circuler des fauteuils roulants.
L’étape 3 de la visite, l’Âme de Lemptégy (les anciennes machines), ne permet pas la circulation de fauteuil roulant.

Personnes malvoyantes et non-voyantes

Ce qui est accessible :

La visite guidée du volcan (à pied ou en train) et l’étape 3 des anciennes machines vous permettent d’avoir une audiodescription par votre guide.

Ce qui n’est pas accessible :

Le parcours immersif (étape 1) et les attractions (étape 4) ne bénéficient pas d’audiodescription pour le moment.

À savoir : Une visite adaptée, spécialement pour les groupes (sur réservation), est disponible sur demande. 👉 Consultez les détails sur la page dédiée !

Personnes malentendantes et sourdes

L’accueil et les attractions sont équipés de boucle à induction magnétique.

Les toilettes sont équipées de lampes déclenchant des flashs en cas d’alarme.

À noter : Des livrets décrivant toutes les étapes de la visite (parcours immersif, visite du volcan, attractions) seront prochainement disponibles sur demande à l’accueil.